TECHNISCHE ONDERSTEUNING

24/7, 365 dagen per jaar, levenslange gratis technische ondersteuning

Onze klanten hebben toegang tot een gespecialiseerd en ervaren team dat is toegewijd voor probleemoplossing op afstand.

Het technische ondersteuningsteam kunt u op afstand bereiken via modem, ethernet en/of VPN en per videoconferentie via Skype, Facetime en WhatsApp voor nog effectievere probleemoplossing op afstand.

Verbinding op afstand is een krachtig nieuw hulpmiddel dat het mogelijk maakt om sneller en goedkoper problemen op te lossen. Wilt u het proberen? We kunnen u meer details geven zodat u kunt beginnen.

EEN OFFERTE AANVRAGEN

We bieden professionele en persoonlijke service via ons complete technische ondersteuningssysteem. Al uw technische vragen zullen snel worden beantwoord. Een gespecialiseerd en ervaren ondersteuningsteam met de nieuwste computerdiagnosesoftware en handleidingen zal uw telefoontje beantwoorden, beoordelen en oplossingen bieden voor uw situatie.

Een ticketsysteem voor probleemoplossing zorgt voor duidelijkheid aan beide kanten en helderheid met betrekking tot probleemoplossing: Een omschrijving van de huidige situatie en de volgende stappen die behaald moeten worden met de klanten wordt altijd toegezonden per e-mail.

Een simpel telefoontje en de probleemoplossing op afstand begint.
VCA Certificering


VCA* gecertificeerde bedrijven zoals PTC verzekeren zich van de hoogste standaarden wat betreft het installeren en onderhouden van verpakkingsmachines met jaarlijkse audits van de TüV.