مجموعة Russian Peat – رضا العملاء هدفنا

تملك مجموعة Russian Peat Group عدّة مصانع في روسيا (تتوزّع على مناطق إيفانوفو Ivanonvo، وفولوغدا Vologda، وياروسلافل Yaroslavl) متخصّصة في استخراج البيت Peat (أو البيتموس Peat moss، هو الإسم المتداول للخثّ أو اللُّبد النباتي، وهو عبارة عن مادّة عضوية إسفنجية القوام، وتعرف بالفرنسية باسم "تورب" tourbe) وتصنيعه. وتقوم Russian Peat بتصنيع مجموعة واسعة من وسائط الاستنبات التي يستخدمها المزارعون المحترفون وهواة   زرع الحدائق. كما نُنتج البيت Peat لمحطات الطاقة الكهربائية والحرارية. في مواسم الإنتاج، نستخدم أكثر من 700 عامل ماهر ونخزّن حوالى 40 مليون طن من البيت Peat في مستودعنا في إيفانوفو، و100 مليون طن في مستودع منطقة فولوغادا، و80 مليون طن في ياروسلافل.                    

أمّا هدفنا الرئيسي فهو توفير منتجات تفوق توقّعات عملائنا. لتحقيق ذلك، بدأنا في العام 2002 ببناء مصنع حديث ذي طاقة إنتاجية عالية في منطقة إيفانوفو، وكنّا في تلك الفترة نبحث عن أنظمة متكاملة تناسب احتياجاتنا. أي بتعبير آخر، كنّا نريد شراء المعدّات الأكثر فعالية وبتكلفة مناسبة. فعمدنا إلى زيارة عدّة مورّدين وبعض عملائهم، وتوصّلنا إلى أنّ شركة Premier Tech Industrial Equipment Group (IEG) هي حتمًا الخيار الأفضل، بما أنّ أنظمتها أوتوماتيكية بالكامل وتعمل بأحدث التقنيّات، كما أنّ أسعارها تنافسية جدًا.    

ومن العوامل المشجّعة الأخرى أنّ Premier Tech IEG تصنع هذه الأنظمة بناء على خبرتها الذاتية في مجال تصنيع البيت peat، علمًا بأنّ طاقم المهندسين فيها كان السبّاق إلى تطوير وحداته الأوتوماتيكية الخاصة. كما نعتقد بأنّ خبرتهم في مجال صناعة البيت peat ستساعدنا في عملنا. إلّا أنّنا كنّا قلقين حيال مسألة توافر قطع الغيار، ولكن مع الوقت تبيّن لنا أنّ قلقنا غير مبرّر، بما أنّ تسليم القطع التي نحتاجها يتمّ دائمًاعلى وجه السرعة. وبالإضافة إلى ذلك، نودّ أن نتقدم بخالص الشكر لمدير المبيعات في أوروبا مارك بيراي Marc Peray، الذي يولي الأولويّة دائمًا لمخاوفنا وأسئلتنا.                  

إنّ المعدّات والخدمات التي تزوّدنا Premier Tech IEG بها منذ تركيب خطّ التعبئة الأول في مصنعنا قبل سنتين، هي ذات جودة استثنائية. والجدير بالذكر أنّ تطوير المنتجات، ومراقبة الجودة المستمرة، والمعدّات الممتازة، هي العوامل التي تميّز منتجات Russian Peat عن غيرها، وقد سمحت لشركتنا التي دخلت مجال صناعة منتجات البيت peat من فترة قصيرة نسبيًا، بأن تصبح مورّدًا عالي الجودة وتقدّم منتجات ممتازة بأسعار تنافسية. نحن الآن بصدد دراسة عدّة مشاريع مستقبلية مع Premier Tech IEG وإنّنا على ثقة من أنّ تعاوننا الناجح سيستمرّ في السنوات القادمة.        

إدوارد دايخين Edward Daykhin

المدير العام

شركة Russian Peat