Programa YEAR ONE

 

Instalar una máquina nueva no es tarea fácil. Es por ello que ofrecemos asistencia inmediata y directa durante el crítico primer año de operación para asegurar una instalación exitosa.

Para ello, hemos combinado visitas de mantenimiento en terreno, capacitación y soluciones de piezas para garantizar que el primer año de funcionamiento se desarrolle de la mejor manera posible.

Client Services Year One
Cronología YEAR ONE Premier Tech

El programa consta de tres visitas establecidas en los hitos importantes durante este período, cada uno con una lista de tareas establecida. El programa de asistencia YEAR ONE ayudará a su equipo a comprender los matices técnicos de su equipo y le garantizará los mejores hábitos de mantenimiento desde el principio.

Máxima productividad y confiabilidad desde el principio de cualquier instalación nueva

1a Visita

Un mes después de la instalación

Detalles de las visitas

Su equipo está funcionando y los miembros del equipo se familiarizan con la operación y los componentes. Es posible que los operadores y el personal de mantenimiento experimenten un descenso o un período de estancamiento en la curva de aprendizaje a medida que comienzan a conocer el equipo y a trabajar con él. Esto, a su vez, generará una fluctuación en las velocidades de producción. El equipo también necesitará mantenimiento regular y comenzará a requerir mantenimiento preventivo.

Visite la lista de tareas: 

Capacitación sobre el funcionamiento de los equipos y educación sobre las mejores prácticas

Ajuste y optimización de los equipos

Seguimiento y capacitación en mantenimiento

Revisión y recomendaciones sobre el inventario de repuestos

Revisión de la información de contacto de asistencia técnica

2a Visita

Seis meses después de la instalación

Su equipo ha estado funcionando por algún tiempo y las operaciones funcionan con menos problemas. Los miembros del equipo se han acostumbrado con los nuevos procesos automatizados y están listos para ampliar sus habilidades y conocimiento acerca del equipo. También es posible que haya nuevos operadores que necesiten capacitación.

Visite la lista de tareas: 

Capacitación de nuevos operadores

Evaluación de las necesidades de capacitación

Inspección y ajuste completos del equipo

Revisión del trabajo de mantenimiento realizado hasta la fecha y programa de mantenimiento preventivo

Revisión y recomendaciones sobre el inventario de repuestos

Desarrollo o educación sobre métodos de resolución de cualquier posible problema operativo

Identificación y resolución de cualquier problema relacionado con la garantía

3a Visita

Once meses después de la instalación

Su equipo ha estado funcionado durante casi un año, y las operaciones se convierten en rutina. Los miembros del equipo se han acostumbrado a los procesos automatizados y han ampliado sus habilidades y conocimiento acerca del equipo. Es importante identificar los pasos que se van a seguir una vez finalizada la garantía para garantizar que su equipo siga funcionando de forma eficiente en los años venideros.

Visite la lista de tareas: 

Capacitación de nuevos operadores

Desarrollo e implementación de soluciones para cualquier problema que pueda haber surgido

Mantenimiento e inspección completos del equipo con informe del estado de operación antes de que finalice la garantía

Seguimiento y revisión del programa de mantenimiento preventivo

Revisión y recomendaciones sobre el inventario de repuestos

Revisión de las opciones del programa de asistencia LIFECYCLE una vez finalizado el período de garantía.

Qué obtendrá con el programa YEAR ONE

Queremos asegurarnos de que su nuevo equipo funcione correctamente y de que su equipo defienda esta nueva inversión. Asegurémonos de que todo el mundo esté de acuerdo y de que saque el máximo partido a su nueva línea de producción.

Icon reliability

Tranquilidad

El programa YEAR ONE se diseñó específicamente para proporcionar asistencia y orientación durante el primer año de operación de los equipos nuevos a propietarios de equipos nuevos y a quienes pasan de procesos manuales a la automatización, y para que, por consiguiente, se eliminen todas las conjeturas, el miedo y el estrés del proceso.

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Rendimiento

El programa se centra en proporcionarle ayuda y capacitación durante el período de transición, de modo que se pueda centrar en maximizar el rendimiento desde el momento en que se instala el equipo. Garantizamos que su equipo alcance y mantenga la máxima productividad, y que los miembros de su equipo tengan la capacitación necesaria para operarlo y realizar el mantenimiento necesario.

Icon cost efficiency

Rentabilidad

El programa no solo garantiza que se obtengan las mejores prácticas y la máxima productividad al comienzo del período de transición, sino que además le permite evitar errores simples y problemas comunes, los que pueden provocar averías costosas y un posterior tiempo de inactividad en la producción.

¿Le interesa ir más allá de YEAR ONE?

Premier Tech cuenta con muchos servicios de posventa para garantizar que su equipo siga siendo productivo y confiable durante muchos años.