Máxima productividad y confiabilidad desde el principio de cualquier instalación nueva

En Premier Tech, tenemos claro que los clientes con las instalaciones más exitosas son aquellos con asistencia inmediata y directa durante el importantísimo primer año de operación, mientras se familiarizan con los equipos nuevos.

Identificamos los problemas más comunes que se experimentan durante este primer año de operación de una instalación nueva, y creamos el programa de asistencia YEAR ONE para ayudarlo a abordarlos y solucionarlos. El programa consta de tres visitas establecidas en los meses de hitos importantes durante este período, cada uno con una lista de tareas establecida, como servicio en terreno, capacitación y soluciones de piezas. El programa de asistencia YEAR ONE facilitará la transición de los procesos manuales a automáticos y permitirá evitar que estos problemas comunes afecten la productividad y la confiabilidad de los equipos a largo plazo.

yearonegraph

Tranquilidad

El programa YEAR ONE se diseñó específicamente para proporcionar asistencia y orientación durante el primer año de operación de los equipos nuevos a propietarios de equipos nuevos de PT y a quienes pasan de procesos manuales a la automatización, y para que, por consiguiente, se  liminen todas las conjeturas, el miedo y el estrés del proceso.

 

Rendimiento

El programa se centra en proporcionarle ayuda y capacitación durante el período de transición, de modo que se pueda centrar en maximizar el rendimiento desde el momento en que se instala el equipo. Garantizamos que su equipo alcance y mantenga la máxima productividad, y que los miembros de su equipo tengan la capacitación necesaria para operarlo y realizar el mantenimiento necesario.

 

Rentabilidad

El programa no solo garantiza que se obtengan las mejores prácticas y la máxima productividad al comienzo del período de transición, sino que además le permite evitar errores simples y problemas comunes, los que pueden provocar averías costosas y un posterior tiempo de inactividad en la producción.

1.ª visita: Un mes después de la instalación

Su equipo está funcionando y los miembros del equipo se familiarizan con la operación y los componentes. Es posible que los operadores y el personal de mantenimiento experimenten un descenso o un período de estancamiento en la curva de aprendizaje a medida que comienzan a conocer el equipo y a trabajar con él. Esto, a su vez, generará una fluctuación en las velocidades de producción. El equipo también necesitará mantenimiento regular y comenzará a requerir mantenimiento preventivo.

Lista de tareas en la visita:

  • Capacitación y educación acerca de las mejores prácticas para la capacitación del equipo
  • Ajuste y optimización del equipo
  • Seguimiento y capacitación en mantenimiento
  • Revisión y recomendaciones sobre inventario de repuestos
  • Revisión de información de contacto de asistencia técnica

2.ª visita: Seis meses después de la instalación

Su equipo ha estado funcionando por algún tiempo y las operaciones funcionan con menos problemas. Los miembros del equipo se han acostumbrado con los nuevos procesos automatizados y están listos para ampliar sus habilidades y conocimiento acerca del equipo. También puede experimentar rotación de personal y deberá contratar operaciones nuevas. También es posible que note que algunas piezas comenzarán a desgastarse y se deberán reemplazar, y que surgirán problemas operacionales.

Lista de tareas para la visita:

  • Capacitación de nuevos operadores
  • Evaluación de necesidades de capacitación
  • Inspección y ajuste del equipo completo
  • Revisión del trabajo de mantenimiento realizado hasta la fecha y programa de mantenimiento preventivo
  • Revisión y recomendaciones sobre el inventario de repuestos
  • Recolección de comentarios del operador acerca de problemas operacionales, seguido del desarrollo o la educación acerca de métodos de resolución
  • Identificación y tratamiento de problemas relacionados con la garantía

3.ª visita: Once meses después de la instalación

Su equipo ha estado funcionado durante casi un año, y las operaciones se convierten en rutina. Los miembros del equipo se han acostumbrado a los procesos automatizados y han ampliado sus habilidades y conocimiento acerca del equipo. Igualmente podrá experimentar rotación de personal y deberá contratar operaciones nuevas. Además, puede notar algunos problemas operacionales recurrentes que se deberán tratar antes del final del período de garantía.

Lista de tareas para la visita:

  • Capacitación de nuevos operadores
  • Desarrollo e implementación de soluciones para problemas recurrentes
  • Servicio e inspección del equipo completo con informe de estado de operación antes de que termine la garantía
  • Seguimiento y revisión del programa de mantenimiento preventivo
  • Revisión y recomendaciones sobre el inventario de repuestos
  • Revisión de las opciones del programa de asistencia LIFECYCLE posterior el término del período de garantía

Para obtener más información, comuníquese con el gerente de ventas o el gerente de proyectos.