Productivité et fiabilité maximales dès le tout début de toute nouvelle installation

Il est devenu clair pour nous chez Premier Tech que les clients avec les installations les plus réussies sont ceux avec un soutien direct et immédiat pendant la première année critique d’opération alors qu’ils se familiarisent avec leur nouvel équipement.

yearonegraph

Nous avons identifié les problèmes les plus courants rencontrés au cours de cette première année d’opération d’une nouvelle installation et avons construit le programme de support YEAR ONE pour vous aider à les prévenir et à les résoudre. Le programme est composé de trois visites à des mois jalons critiques au cours de cette période, chacune avec une liste de tâches définie comprenant le service sur place, la formation technique et les solutions de pièces. Le programme de support YEAR ONE facilitera à la fois votre transition à partir de processus manuels vers des processus automatisés, et aidera à empêcher ces problèmes courants d’affecter votre productivité et la fiabilité de l’équipement à long terme.

 

Tranquilité d’esprit

Le programme YEAR ONE a été spécialement conçu pour fournir du support et des conseils aux nouveaux propriétaires d’équipements PT et aux personnes en transition de processus manuels vers l’automatisation tout au long de la première année de fonctionnement du nouvel équipement - et pour éliminer par conséquent tous les incertitudes, la peur et le stress du processus.

 

Performance

Le programme vise à vous fournir de l’aide et de la formation pendant la période de transition afin que vous puissiez vous concentrer sur la maximisation de performance dès l’installation de votre équipement. Nous nous assurons que votre équipement atteint et maintient une productivité maximale et que les membres de votre équipe ont la formation nécessaire pour le faire fonctionner et effectuer la maintenance requise.

 

Rentabilité

Le programme garantit non seulement que les meilleures pratiques et une productivité maximale sont atteintes dès le début de la période de transition, mais vous aide également à éviter les erreurs simples et les problèmes courants qui peuvent entraîner des pannes coûteuses et des temps d’arrêt de production ultérieurs.

1ere visite – Un mois après l’installation

Votre équipement est opérationnel et les membres de votre équipe se familiarisent avec son fonctionnement et ses composants. Il est probable que vos opérateurs et votre personnel de maintenance connaissent une baisse ou un plateau dans leur courbe d’apprentissage en commencant à connaître et à travailler avec l’équipement. Cela entraînera à son tour une fluctuation de vos taux de production. L’équipement devra également être entretenu régulièrement et nécessitera un entretien préventif.

Liste de tâches:

  • Formation sur le fonctionnement de l’équipement et éducation sur les meilleures pratiques
  • Réglage et optimisation de l’équipement
  • Suivi et formation sur la maintenance
  • Revue et recommandations d’inventaire de pièces de rechange
  • Revue des informations du support technique

2e visite – Six mois après l’installation

Votre équipement fonctionne maintenant depuis un peu plus longtemps et les opérations se déroulent plus facilement. Les membres de votre équipe se sont habitués aux nouveaux processus automatisés et sont prêts à développer leurs compétences et connaissances de l’équipement. Vous pouvez également connaître un roulement de personnel et devoir embaucher de nouveaux opérateurs. Vous êtes également susceptible de remarquer que certaines pièces commencent à s’user et doivent être remplacées, et que des problèmes opérationels se posent.

Liste de tâches:

  • Formation de nouveaux opérateurs
  • Inspection et réglage complet de l’équipement
  • Revue des travaux de maintenance effectués et création d’un calendrier d’entretien préventif
  • Revue et recommandations d’inventaire de pièces de rechange
  • Collecte des commenaitres des opérateurs suivie du développement et/ou d’éducation sur les méthodes de résolution
  • Identification et résolution de tous problèmes liés à la garantie

3e visite – Onze mois après l’installation

Votre équipement fonctionne depuis près d’un an et les opérations deviennent routinières. Les membres de votre équipe se sont habitués aux processus automatisés et ont élargi leurs compétences et leurs connaissances de l’équipement. Vous pouvez toujours constater un roulement de personnel et devoir embaucher de nouveaux opérateurs. Vous remarquerez peut-être également des les problèmes qui doivent être résolus avant la fin de votre période de garantie.

Liste de tâches:

  • Formation de nouveaux opérateurs
  • Développement et implémentation de solutions pour les problèmes persistants
  • Entretien et inspection de l’équipement complet avec rapport d’état opérationnel avant la fin de la garantie
  • Révision du calendrier de maintenance préventive
  • Pour plus d’informations, contactez votre coordonateur de ventes ou votre gestionnaire de projet.
  • Revue et recommandations d’inventaire de pièces de rechange
  • Revue des options du programme de support LIFECYCLE en allant de l’avant après la fin de la période de garanti

Pour plus d’informations, contactez votre coordonateur de ventes ou votre gestionnaire de projet. Vous pouvez également envoyez un courriel directement à fieldservice@ptsystemsautomation.com