KLANTENSERVICES | WE CARE

Het Client Services team bestaat uit een grote groep gepassioneerde specialisten die zich bezighouden met aan levenscyclusservices. Onze gedragscode reflecteert dat wij geloven dat de cliënt de reden is dat wij bestaan en dat we onze toewijding tot het succes van zijn bedrijf moeten garanderen.

Reserveonderdelen

Bestel online onderdelen en bespaar 5%.
Neem contact op met onze ervaren onderdelenspecialisten om de juiste onderdelen voor uw apparatuur snel te laten bezorgen vanuit onze 8 onderdelendepots over de gehele wereld.

Spare Parts

Order parts online and save 5%.
Contact our experienced parts specialists to get the right parts for your equipment, delivered quickly from our 8 parts depots worldwide.

Technical Support

Free technical support 24/7, 365 days a year, for life.
Contact our team of dedicated experts for remote troubleshooting that will get your equipment up and running fast.

Technische ondersteuning/Helpdesk

24/7, 365 dagen per jaar, levenslange gratis technische ondersteuning.
Neem contact op met ons toegewijde expertteam voor probleemoplossing op afstand om snel uw apparatuur werkende te krijgen.

Buitendienst

190 Buitendienst Technici wereldwijd.
Het buitendienstteam, beschikbaar om naar onze klantenlocaties te reizen, biedt diensten op maat voor de speciale eisen van cliënten, zoals installatie en inbedrijfstelling, productlijnaudits, optimalisatie, enz.

Preventief onderhoud

Plan uw favoriete technicus ver van te voren in.
Periodiek onderhoud uitgevoerd door gekwalificeerd personeel zal zorgen voor een lange levensduur van de apparatuur, veilige werking en een optimale prestatie. Verschillende serviceovereenkomsten beschikbaar.

Training

Help uw bestuurders een optimaal begrip van de machines te verkrijgen.
Trainingsprogramma’s hebben betrekking tot gebieden zoals werking, aanpassingen, onderhoud, veiligheid, hardware, controlesystemen, beste praktijken, problemen oplossen, enz.

Beginnen

Neem de verantwoordelijkheid voor uw nieuwe apparatuur.
De eerste maanden nadat nieuwe apparatuur is geïnstalleerd en inbedrijf gesteld zijn essentieel. Leer hoe het Client Services team klaar staat om uw leven eenvoudiger te maken.

WECARE Garantie

Wij geloven dat de cliënt de reden is dat wij bestaan en dat we onze toewijding tot het succes van zijn bedrijf moeten garanderen. LEVEREN| REAGEREN | INDRUK MAKEN | WAARDEREN| VEREENVOUDIGEN| RESPECTEREN

MODERNISATIE & UPGRADES

Verander oudere apparatuur in geavanceerde apparatuur. Pluk de vruchten van constante verbetering van uw apparatuur, ons toegewijde team werkt als partner met u samen om uw bestaande verpakkingsmachines te optimaliseren.

Our customers benefit from 24/7 FREE Technical Assistance for life.

Premier Tech Chronos is committed to providing its customers with the most valuable services in the industry. Our portfolio of products and services is extremely wide and adapted to our customers’ most specific needs. Our main goal is to ensure that customers have all the support they need, and we strive to help them reach the highest Overall Equipment Effectiveness (OEE). We believe it is essential to offer a passionate team that puts the interests of its customers at the heart of daily decisions. 

We value your feedback as a customer. Let us know what you think and how you feel about our service (suggestions, complaints, compliments), so that we can better serve you.

GOT FEEDBACK? WE’RE LISTENING