KLANTENSERVICES | WE CARE

Het Client Services team bestaat uit een grote groep gepassioneerde specialisten die zich bezighouden met aan levenscyclusservices. Onze gedragscode reflecteert dat wij geloven dat de cliënt de reden is dat wij bestaan en dat we onze toewijding tot het succes van zijn bedrijf moeten garanderen.

RESERVEONDERDELEN

Bestel online onderdelen en bespaar 5%. Neem contact op met onze ervaren onderdelenspecialisten om de juiste onderdelen voor uw apparatuur snel te laten bezorgen vanuit onze 8 onderdelendepots over de gehele wereld.

TECHNISCHE ONDERSTEUNING

24/7, 365 dagen per jaar, levenslange gratis technische ondersteuning.

Buitendienst

190 Buitendienst Technici wereldwijd.
Het buitendienstteam, beschikbaar om naar onze klantenlocaties te reizen, biedt diensten op maat voor de speciale eisen van cliënten, zoals installatie en inbedrijfstelling, productlijnaudits, optimalisatie, enz.

Preventief onderhoud

Plan uw favoriete technicus ver van te voren in.
Periodiek onderhoud uitgevoerd door gekwalificeerd personeel zal zorgen voor een lange levensduur van de apparatuur, veilige werking en een optimale prestatie. Verschillende serviceovereenkomsten beschikbaar.

Training

Help uw bestuurders een optimaal begrip van de machines te verkrijgen.
Trainingsprogramma’s hebben betrekking tot gebieden zoals werking, aanpassingen, onderhoud, veiligheid, hardware, controlesystemen, beste praktijken, problemen oplossen, enz.

Beginnen

Neem de verantwoordelijkheid voor uw nieuwe apparatuur.
De eerste maanden nadat nieuwe apparatuur is geïnstalleerd en inbedrijf gesteld zijn essentieel. Leer hoe het Client Services team klaar staat om uw leven eenvoudiger te maken.

WECARE Garantie

Wij geloven dat de cliënt de reden is dat wij bestaan en dat we onze toewijding tot het succes van zijn bedrijf moeten garanderen. LEVEREN| REAGEREN | INDRUK MAKEN | WAARDEREN| VEREENVOUDIGEN| RESPECTEREN

MODERNISATIE & UPGRADES

Verander oudere apparatuur in geavanceerde apparatuur. Pluk de vruchten van constante verbetering van uw apparatuur, ons toegewijde team werkt als partner met u samen om uw bestaande verpakkingsmachines te optimaliseren.

Onze klanten doen hun voordeel met 24/7 GRATIS Technische Ondersteuning, levenslang.

Premier Tech is toegewijd aan het bieden van de meest waardevolle diensten in de branche aan zijn klanten. Ons portfolio van producten en services is zeer breed en aangepast op de meest specifieke eisen van onze klanten. Ons hoofddoel is verzekeren dat ze alle ondersteuning krijgen die zij nodig hebben en we streven ernaar om hen te helpen om de hoogste Overall Equipment Effectiveness (OEE - Algehele Apparatuureffectiviteit) te bereiken. We geloven dat het essentieel is om een team met passie te bieden die het belang van zijn klanten als prioriteit heeft voor dagelijkse beslissingen. 

We waarderen de feedback van u als klant. Laat ons weten wat u vindt van en hoe u zich voelt over onze diensten (suggesties, klachten, complimenten), zodat wij u beter van dienst kunnen zijn.

HEEFT U FEEDBACK? WE LUISTEREN

VCA Certificering

vca

VCA* gecertificeerde bedrijven zoals Premier Tech verzekeren zich van de hoogste standaarden wat betreft het installeren en onderhouden van verpakkingsmachines met jaarlijkse audits van de TüV.