Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir à propos de nos équipements, nos solutions clients et de notre entreprise. La liste de questions les plus fréquemment posées offre de l’information très utile sur l’entreprise Premier Tech et les services que nous offrons.

Entreprise

Entreprise

Équipement

Premier Tech fabrique de l’équipement d’emballage (ensacheuses, encaisseuses, palettiseurs et banderoleuses), de traitement et de conditionnement (systèmes pour le conditionnement, le traitement, le tamisage et le mélange de graines et de semences), et offre des services de logistique interne et de traitement de produits en vrac. Voir tous les produits.

Vous pouvez obtenir un devis pour de l’équipement en accédant à notre page de demande de devis.

Premier Tech fabrique une vaste gamme de produits pour quatre secteurs de marché: agriculture, nutrition, industriel et matières organiques.

Vous pouvez télécharger les brochures de chaque produit, y compris les spécifications, sur les pages produits. de notre site Web. Cliquez sur la catégorie et le type d’équipement, sélectionnez une machine afin d’accéder à sa page, puis cliquez sur le bouton « Télécharger la brochure ».

Veuillez noter que nos produits ne sont pas tous assortis d’une brochure. Si vous souhaitez obtenir de l’information sur un produit qui n’a pas de brochure, veuillez communiquer avec nous.

Premier Tech Systèmes Automatisés exploite seize usines de fabrication dans dix pays, et occupe des bureaux partout dans le monde, soit en Amérique du Nord, en Amérique latine, en Europe, en Asie et en Océanie. Voir tous les établissements.

Services clients

Premier Tech offre des services de première qualité, y compris les suivants.

Pour voir une liste complète de nos services après-vente, rendez-vous sur notre page services client.

Vous pouvez accéder à vos demandes de service par l’intermédiaire de votre portail client. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous. Sinon, inscrivez-vous.

Premier Tech emploie des techniciens experts qui peuvent se rendre sur place pour des réparations d’urgence, du dépannage, de l’optimisation d’équipement et de l’entretien préventif. Planifier une visite.

Premier Tech offre des solutions de formation personnalisées pour l’entretien et l’excellence opérationnelle. Selon votre situation, vous pourrez choisir parmi la formation sur site, la formation virtuelle, le coaching sur l’augmentation de la productivité et le coaching virtuel – votre personnel aura en main les bons outils pour utiliser l’équipement de façon efficace et sécuritaire. Contactez-nous pour commencer à déployer une solution de formation.

Premier Tech offre à ses clients une expérience en ligne unique qui leur permet facilement d’acheter des pièces, des listes de pièces de rechange et des rétrofits par l’intermédiaire du portail client. On y trouve également des manuels d’utilisation, un historique de commandes, des rapports de service et bien plus. En apprendre davantage au sujet du portail client.

Premier Tech offre une vaste gamme de rétrofits et de mises à niveau. Vous pouvez les intégrer à votre équipement afin d’accroître le rendement et la conception, et pour réduire les besoins en entretien. Voir les rétrofits offerts.

Premier Tech fournit exclusivement des pièces d’origine et du service pour l’équipement qu’elle fabrique. Nous ne fournissons pas de pièces pour de l’équipement provenant d’autres fabricants.

Les manuels d’utilisation pour l’équipement Premier Tech sont mis à disposition sur le portail client. Vous pouvez également accéder à d’autres documents importants et à de l’information utile à partir de votre compte. S’inscrire ou se connecter.

Si vous avez déjà un compte, connectez-vous. Si ce n’est pas le cas, inscrivez-vous ici.

Entreprise

Chez Premier Tech, nous nous démarquons de la concurrence grâce à notre engagement ferme à repousser les limites de l’innovation dans le monde des solutions d’emballage de première qualité. Nous faisons bien plus que réagir aux enjeux du marché : nous les anticipons et nous adaptons nos produits et nos solutions en conséquence. Notre mission est claire. Nous voulons que nos clients atteignent de nouveaux sommets de productivité en réduisant les temps d’arrêt et en maximisant leur efficience en production.Nos clients sont au cœur de toutes nos activités, et nous sommes déterminés à garantir leur satisfaction et leur réussite. Voilà pourquoi le soutien exceptionnel à la clientèle est une valeur fondamentale chez Premier Tech. Nous voulons que nos clients se sentent valorisés et satisfaits lorsqu’ils utilisent notre équipement, nos services et nos solutions.

Premier Tech exerce ses activités partout dans le monde, avec une présence internationale qui s’étend sur cinq continents. Remplir un formulaire de contact est la meilleure façon de joindre un·e représentant·e à proximité de votre site, qui comprend les enjeux de votre industrie. Notre équipe s’assurera que votre demande se rende à la bonne personne, et que cette dernière communique avec vous dans les meilleurs délais.

Vous trouverez le profil de Premier Tech Systèmes Automatisés en cliquant sur les liens ci-dessous.

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