SERVIÇOS AO CLIENTE

O time de Serviços ao Cliente é composto por um amplo grupo de especialistas apaixonados e dedicados aos serviços de ciclo de vida útil. O nosso código de conduta reflete nossa visão de que o cliente é a razão pela qual existimos, e temos de garantir nosso compromisso com o sucesso de seu negócio.

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Peças De Reposição

Nossa equipe de peças está acostumada a lidar com emergências. Você pode ter a certeza de que eles farão tudo o que for possível para entregar rapidamente a peça que você precisa.

Peças De Reposição

Nossa equipe de peças está acostumada a lidar com emergências. Você pode ter a certeza de que eles farão tudo o que for possível para entregar rapidamente a peça que você precisa.

Assistência técnica

Suporte técnico gratuito para sempre.
Entre em contato com o nosso time de especialistas dedicados à resolução de problemas de forma remota, que irão reparar seu equipamento acelerando seu funcionamento.

Assistência técnica

Suporte técnico gratuito para sempre.
Entre em contato com o nosso time de especialistas dedicados à resolução de problemas de forma remota, que irão reparar seu equipamento acelerando seu funcionamento.

Serviços de campo

190 Técnicos que prestam serviço no local de trrabalho, estão disponíveis no Mundo inteiro. Disponível para viajar até o local desejado dos nossos clientes, o time de serviços no local oferece serviços customizados para as necessidades específicas dos clientes, como instalação e comissionamento, auditoria da linha de produção, otimização, etc.

Serviços de campo

190 Técnicos que prestam serviço no local de trrabalho, estão disponíveis no Mundo inteiro. Disponível para viajar até o local desejado dos nossos clientes, o time de serviços no local oferece serviços customizados para as necessidades específicas dos clientes, como instalação e comissionamento, auditoria da linha de produção, otimização, etc.

preventive maintenance

Manutenção Preventiva

A manutenção periódica realizada por técnicos qualificados da Premier Tech garantirá uma longa vida útil ao equipamento, além de uma operação segura e desempenho ideal.

Manutenção Preventiva

A manutenção periódica realizada por técnicos qualificados da Premier Tech garantirá uma longa vida útil ao equipamento, além de uma operação segura e desempenho ideal.

Treinamento

Ajude os seus operadores a conseguirem uma ótima eficiência em suas máquinas. Os programas de treinamento abrangem áreas como operações, ajustes, manutenção, segurança, hardware, sistema de controle, melhores práticas, resolução de problemas, etc.

Treinamento

Ajude os seus operadores a conseguirem uma ótima eficiência em suas máquinas. Os programas de treinamento abrangem áreas como operações, ajustes, manutenção, segurança, hardware, sistema de controle, melhores práticas, resolução de problemas, etc.

year one

Guia de iniciação

Para garantir uma ótima performance a longo prazo, precisa estar 100% certo de que seu pessoal poderá operar e manter o equipamento de forma apropriada e segura, e que qualquer problema será identificado e resolvido no prazo estabelecido.

Guia de iniciação

Para garantir uma ótima performance a longo prazo, precisa estar 100% certo de que seu pessoal poderá operar e manter o equipamento de forma apropriada e segura, e que qualquer problema será identificado e resolvido no prazo estabelecido.

wecare guarantee

Garantia WECARE

A Premier Tech orgulha-se de oferecer aos seus clientes a Garantia WECARE. Para que os nossos clientes nos deem o privilégio de os servir, acreditamos que é essencial dispor de uma equipa dedicada que coloca os interesses dos clientes no cerne das decisões diárias.

Garantia WECARE

A Premier Tech orgulha-se de oferecer aos seus clientes a Garantia WECARE. Para que os nossos clientes nos deem o privilégio de os servir, acreditamos que é essencial dispor de uma equipa dedicada que coloca os interesses dos clientes no cerne das decisões diárias.

optimization

Otimização

Para a Premier Tech, reconversões significam inovar para alcançar os objetivos comerciais dos clientes. A primeira etapa é muito simples: ouvir nossos clientes para entender suas situações.

Otimização

Para a Premier Tech, reconversões significam inovar para alcançar os objetivos comerciais dos clientes. A primeira etapa é muito simples: ouvir nossos clientes para entender suas situações.

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Os nossos clientes utilizam o benefício de Assistência Técnica gratuito para sempre

 

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A Premier Tech tem o compromisso de fornecer a seus clientes os serviços mais valorizados na indústria. O nosso portfolio de produtos e serviços é bem amplo e se adapta às necessidades mais específicas dos nossos clientes. O nosso objetivo principal é garantir que os clientes tenham todo o suporte que precisam. Nos esforçamos para ajudá-los a atingir a maior Efetividade Geral de Equipamento (Overall Equipment Effectiveness - OEE). Acreditamos que seja essencial oferecer uma equipe apaixonada que coloca os interesses de seus clientes no coração de suas decisões a cada dia. 

Valorizamos seu feedback como cliente nosso. Conte-nos o que pensa e sente do nosso serviço (sugestões, reclamações, cumprimentos), para que possamos auxiliá-lo melhor.

 

client services experience