Client Services Premier Tech

Soluções para clientes

 

Suporte técnico

Peças de reposição

A equipe de Soluções para Clientes da Premier Tech adota uma abordagem pessoal para o serviço pós-venda. Com o gerenciamento do ciclo de vida em mente, criamos soluções aprimoradas que são personalizadas para suas necessidades específicas. Essas soluções são desenvolvidas com suas próprias capacidades e hábitos operacionais em mente, ajudando você a alcançar e manter continuamente a produtividade.

Ciclo de vida do equipamento

A equipe apaixonada da Client Solutions atua como parceira, mantendo uma colaboração constante e colocando seus interesses no centro das decisões diárias ao longo do ciclo de vida do seu equipamento. O objetivo é maximizar sua taxa de transferência mantendo o tempo de atividade.

Peças de reposição

Encomendar peças de reposição e kits de peças de reposição através da Premier Tech garante que eles tenham nossa garantia de peças genuínas e, se souber o que encomendar com antecedência, estará melhor equipado para manter o tempo de atividade.

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Retroajustes

Novas tecnologias e projetos mais robustos para determinados módulos de equipamentos ajudaram as linhas de produção a ganhar produtividade e aumentar a produtividade do produto, juntamente com:

  • Melhor performance
  • ROI rápido
  • Menor número de manutenções

Consulte os retroajustes disponíveis

Experiência do cliente

Colocamos nossos clientes no centro de tudo o que fazemos e, quando você tem sucesso, somos bem-sucedidos. Nossa taxa de satisfação do cliente tem sido consistentemente acima de 90% nos últimos anos.

WECARE Guarantee

WE CARE garantido

Esta garantia reflete a nossa crença de que você é a razão pela qual existimos e que devemos nos comprometer a ajudar o seu negócio a ser bem sucedido. Como parte do nosso compromisso de atender às mais altas expectativas de nossos clientes, ajudamos você a melhorar sua produtividade, garantindo a segurança de seu pessoal.

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24/7 client services

Suporte técnico 24 horas 7 dias por semana

+55 (11) 4525 1151

Nossos clientes se beneficiam dos nossos serviços 24 h 7 dias por semana GRATUITAMENTE
Assistência técnica vitalícia

Saiba mais

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Portal do cliente

A Premier Tech oferece agora uma experiência
de cliente digital através do seu novo
e personalizado portal do cliente

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Programas

Nossos programas são projetados para ajudá-lo a atingir sua maior Eficácia Global do Equipamento (OEE) e maximizar seu Retorno sobre o Investimento (ROI), fornecendo-lhe os serviços de ciclo de vida mais valiosos do setor.

Serviços de campo

Nossos técnicos de serviço de campo oferecem uma visão valiosa dos níveis de produtividade do equipamento, das necessidades de manutenção e muito mais.

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YEAR ONE

SComece seu primeiro ano com seu novo equipamento Premier Tech logo no início, com o apoio e a visão que está incluída em nosso programa do Year One

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Client services Premier Tech
Icon preventive maintenance

Preventiva
Manutenção

Os Contratos de Serviço de Compra permitem que você bloqueie as visitas de manutenção por um ano inteiro, para garantir que seu equipamento seja analisado e ajustado para aumentar o desempenho e maximizar a produtividade do produto.

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Icon Training Premier Tech

Treinamento

Os programas de treinamento permitirão que você treine operadores e pessoal de manutenção novos e atuais para usar seu equipamento de forma adequada e segura e aproveitar ao máximo suas linhas de produção.

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Adoraríamos ouvir de você! Se você tiver alguma dúvida ou quiser saber mais sobre nossa Equipe de Soluções para Clientes, clique no botão para entrar em contato conosco.