Client Services Premier Tech

Những dịch vụ chăm sóc Khách hàng

 

Hỗ trợ kỹ thuật

Phụ tùng thay thế

Đội ngũ chăm sóc Khách hàng của Premier Tech áp dụng cách tiếp cận cá nhân hóa đối với dịch vụ sau bán hàng. Dành tập trung chú ý đến quản lý vòng đời thiết bị, chúng tôi tạo ra các giải pháp nâng cao sự tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của bạn. Các giải pháp này được phát triển dựa trên khả năng và thói quen vận hành của đội ngũ bạn có, giúp bạn liên tục đạt được và duy trì năng suất.

Vòng đời thiết bị

Đội ngũ chăm sóc Khách hàng tận tâm của chúng tôi đồng hành với bạn bằng cách duy trì sự hợp tác liên tục và đặt lợi ích của bạn làm trọng tâm trong các quyết định hàng ngày của họ trong suốt vòng đời của thiết bị. Mục tiêu là tối đa hóa năng suất thiết bị thông qua việc duy trì thời gian hoạt động tối đa.

Những phụ tùng

Đặt hàng phụ tùng thay thế và cả bộ phụ tùng thông qua Premier Tech, bạn sẽ được đảm bảo về bảo hành phụ tùng chính hãng và khi mà bạn đã chuẩn bị trước những phụ tùng cần thiết, bạn đã được trang bị tốt hơn để duy trì thời gian hoạt động của thiết bị.

pt-certified-logo

Những nâng cấp

Những công nghệ và thiết kế mới cho một số mô-đun của thiết bị sẽ giúp dây chuyền sản xuất đạt được năng suất cao và tăng sản lượng sản phẩm điều này đồng nghĩa với:

  • Tăng năng suất
  • Thời gian thu hồi vốn nhanh
  • Giảm thời gian bảo trì

Những nâng cấp sẵn có

Những trải nghiệm của khách hàng

Chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng vào vị trí trung tâm trong mọi quyết định của mình và khi bạn thành công, tức là chúng tôi thành công. Tỷ lệ hài lòng của khách hàng đối với chúng tôi luôn ở mức trên 90% trong nhiều năm qua.

WECARE Guarantee

Chương trình bảo hành WE CARE

Chương trình bảo hành này phản ánh niềm tin của chúng tôi rằng bạn là lý do để chúng tôi tồn tại và chúng tôi phải cam kết giúp doanh nghiệp của bạn thành công. Là một phần trong cam kết nhằm đáp ứng kỳ vọng cao nhất của khách hàng, chúng tôi sẽ giúp bạn cải thiện năng suất, đồng thời đảm bảo an toàn cho đội ngũ nhân lực của bạn.

Xem thêm chi tiết

24/7 client services

Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

+84 (0) 28 7305 0886

Khách hàng của chúng tôi được hưởng
lợi từ hỗ trợ kỹ thuật MIỄN PHÍ 24/7 trọn đời thiết bị.

Tìm hiểu thêm

Icon client portal

Cổng thông tin Khách hàng

Premier Tech hiện cung cấp trải
nghiệm khách hàng số thông qua cổng thông
tin khách hàng và được cá nhân hóa.

Tìm hiểu thêm

Các chương trình

Các chương trình của chúng tôi được thiết kế để giúp bạn đạt được Hiệu quả thiết bị tổng thể (OEE) cao nhất và tối đa hóa Lợi tức đầu tư (ROI) bằng cách cung cấp cho bạn các dịch vụ có giá trị nhất trong ngành suốt vòng đời máy.

Dịch vụ chăm sóc kiểm tra thiết bị tận nơi

Các kỹ thuật viên dịch vụ tận nơi của chúng tôi cung cấp thông tin giá trị và chi tiết về tình trạng hiệu năng của thiết bị cũng như nhu cầu bảo trì, v.v.

Tìm hiểu thêm

Chương trình YEAR ONE

Hãy bắt đầu ngay trong năm đầu tiên với với sự hỗ trợ và kiến thức chuyên sâu về thiết bị của chúng tôi thông qua chương trình YEAR ONE đối với thiết bị Premier Tech của bạn.

Tìm hiểu thêm
Client services Premier Tech
Icon preventive maintenance

Bảo trì phòng nghừa

Ký Hợp đồng dịch vụ cho phép bạn đảm bảo số lần bảo trì định kỳ hàng năm, đảm bảo thiết bị của bạn được kiểm tra và tinh chỉnh nhằm tăng hiệu suất và tối đa hóa sản lượng sản phẩm.

Tìm hiểu thêm

Icon Training Premier Tech

Đào tạo

Các chương trình đào tạo sẽ giúp đội ngũ vận hành và bảo trì mới cũng như đội ngũ hiện tại của bạn sử dụng thiết bị hiệu quả, an toàn và tận dụng tối đa dây chuyền sản xuất của bạn.

Tìm hiểu thêm

Bạn đang không thể tìm thấy thứ mình mong muốn?

Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi của bạn! Nếu có bất kỳ câu hỏi nào hoặc muốn biết thêm về đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của Premier Tech, hãy liên hệ với chúng tôi.