Kebijakan privasi

1. Kebijakan privasi yang berlaku

Dengan mengakses situs web Premier Tech, berarti Anda menerima kebijakan privasi yang berlaku ("Kebijakan Privasi Premier Tech"). Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi Premier Tech, mohon tidak melanjutkan lebih jauh mengenai apa pun di situs web Premier Tech dan tidak memberi data apa pun kepada kami. Kebijakan Privasi Premier Tech ini memiliki hak lebih tinggi dari dan semua kebijakan privasi apa pun sebelumnya yang mungkin masih menjadi bagian atau tetap bagian dari salah satu situs web Premier Tech.

Tujuan Kebijakan Privasi Premier Tech adalah untuk menjelaskan praktek-praktek kami dalam hubungannya dengan data yang diperoleh dari Anda dan/atau tentang Anda untuk memastikan bahwa Anda memahami cara Premier Tech mengelola data yang dinyatakan. Kebijakan Privasi Premier Tech berlaku di semua situs web grup perusahaan Premier Tech (“Premier Tech” secara kolektif) dan di semua keadaan tempat entitas Premier Tech mengumpulkan data dan memelihara data. Dengan kata lain, Kebijakan Privasi Premier Tech bertujuan untuk menjelaskan cara Premier Tech memastikan bahwa data akan digunakan dan dilindungi dengan benar.

Kami berusaha menjaga Kebijakan Privasi Premier Tech sesederhana mungkin agar data tetap jelas dan bisa diakses. Jika Anda belum terbiasa dengan istilah-istilah yang kami gunakan, semisal “cookie”, “alamat IP” dan “perambah”, atau jika Anda memiliki pertanyaan apa pun mengenai praktek privasi Premier Tech atau mengenai isi Kebijakan Privasi Premier Tech, jangan enggan menghubungi kami. Privasi Anda penting bagi Premier Tech dan kami mengundang Anda untuk meluangkan waktu mengetahui praktek-praktek kami.

2. Premier Tech dan data pribadi

Premier Tech tidak dalam bisnis data pribadi; karena itu, Premier Tech tidak akan menganalisa atau mengolah data Anda jauh di luar jangkauan apa yang perlu untuk menawarkan layanan dan produk berkualitas tinggi kepada Anda. Ini berarti bahwa kami TIDAK menggunakan data Anda untuk memantau atau menampilkan tampang muka Anda jauh di luar jangkauan apa yang perlu bagi aktivitas kami.

3. Data yang kami kumpulkan

Kami mungkin meminta Anda memberi beberapa data ketika membeli produk kami dan layanan kami dan kami akan secara otomatis mengumpulkan beberapa data ketika Anda menggunakan situs web Premier Tech. Intinya, kami akan mengumpulkan dan menyimpan data seperlunya untuk menyediakan produk dan layanan kami kepada Anda atau sebagaimana diwajibkan secara hukum untuk melakukannya. Dalam semua kasus, pengumpulan data Anda dan penggunaan proses teknologi untuk melakukannya, ketika berlaku, maka selalu memungkinkan kami untuk melayani Anda lebih baik dan membantu kami mengelola dan meningkatkan kegunaan situs web kami dan pengalaman Anda sebagai pelanggan Premier Tech dan/atau sebagai pengguna situs web kami.

Kapan saja, Anda boleh memilih untuk tidak memberikan sebagian atau semua data yang diminta dan kami menghormati itu sepenuhnya. Akan tetapi, melakukan itu bisa berarti bahwa kami tidak akan bisa memberi akses situs web kepada Anda dengan layanan dan/atau produk yang diminta pada kapasitas penuhnya, atau bahkan tidak sama sekali.

Akhirnya, mohon dicatat bahwa kami tidak pernah meminta data pribadi apa pun yang peka di situs web kami semisal informasi yang berhubungan dengan ras atau asal-usul etnis, opini politik, agama atau kepercayaan-kepercayaan lain, kesehatan, dll. karena hal ini tidak relevan dengan hubungan bisnis kami. Demikian pula, kami tidak meminta data apa pun mengenai anak di bawah usia enam belas tahun.

3.1 Data yang kami kumpulkan dari Anda

Sebagian besar layanan, termasuk akses situs web, dan produk yang kami tawarkan mensyaratkan bahwa kami hanya mengumpulkan sejumlah data yang terbatas. Dalam beberapa hal, kami akan mensyaratkan Anda memberikan nama Anda, cara untuk menghubungi Anda (misalnya nomor telepon atau alamat email) dan, ketika berlaku, detail penting pembayaran dan alamat post atau bentuk lain data geolokasi untuk pengiriman produk atau pelaksanaan layanan.

Jika Anda berlangganan pada apa pun berita berkala kami atau meminta untuk menerima dokumen pemasaran dan data mengenai produk dan layanan kami, kami akan mensyaratkan nama Anda, alamat email dan detail mengenai kepentingan Anda agar supaya kami bisa memberi informasi yang relevan kepada Anda. Data yang sama akan dipersyaratkan jika Anda meminta informasi lebih lanjut mengenai produk dan layanan kami selama acara "offline" semisal pameran dagang atau jika Anda menghubungi kami melalui telepon.

Jika Anda adalah mitra bisnis aktual atau potensial, maka kami akan mengumpulkan data kontak dasar mengenai orang-orang dalam kontak dengan kami semisal nama mereka, nama pekerjaan dan detail kontak.

Jika Anda melamar kerja di Premier Tech, kami akan mengumpulkan data yang Anda berikan kepada kami melalui situs web atau jika tidak, semisal data mengenai resume dan format lamaran yang bisa Anda isi.

Melalui situs web, kami mengumpulkan data dasar khususnya dikumpulkan melalui situs web, misalnya data mengenai peramban dan perangkat Anda, alamat IP Anda, informasi yang dikumpulkan melalui cookie dan, jika perangkat Anda memiliki fungsi lokasi yang diaktifkan, maka Anda bisa mengirim data lokasi kepada kami. Seperti sebagian besar perusahaan, kami menggunakan cookie di situs web kami. Dalam beberapa contoh, kami bisa menggunakan layanan analisis web pihak ketiga semisal Google Analytics yang juga bisa menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan data (semisal alamat IP) untuk mengevaluasi penggunaan dan interaksi dengan situs web dan fungsionalitas mereka.

Google Inc.,1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, adalah penyedia layanan analisis web Google Analytics. Google Analytics menggunakan cookie. Informasi yang diperoleh dengan cookie tentang penggunaan situs web Premier Tech, ketika berlaku, biasanya dikirimkan ke server Google di AS dan disimpan di sana. Google berkomitmen menghormati undang-undang privasi yang berlaku dan Google didaftar dengan program Privacy Shield Departemen Perdagangan AS.

Sebagian situs web kami juga menggunakan solusi dan layanan yang disediakan oleh Cvent, 1765 Greensboro Station Place, Tysons Corner, Virginia 22102, USA. Informasi yang diolah melalui solusi dan layanan Cvent, ketika berlaku, bisa dikirim ke server di AS dan disimpan di sana. Cvent berkomitmen menghormati undang-undang privasi yang berlaku dan Cvent didaftar dengan program Privacy Shield Departemen Perdagangan AS. 

3.1.1 Cookie

Cookie adalah teks kecil yang tersimpan secara lokal dalam tembolok peramban Internet pengunjung situs web. Mereka berfungsi membuat situs web kami lebih ramah pengguna, efektif dan aman serta untuk mengukur penggunaan situs web kami. Anda bisa menentukan pengaturan yang bisa diterima untuk cookie Anda sendiri dalam peramban Anda.

3.2 Data yang kami terima dari sumber lain 

Kami menerima data Anda dari mitra kami ketika Anda membeli produk atau layanan kami dari mitra kami, terutama ketika Premier Tech melakukan kinerja layanan atau pengiriman produk untuk aplikasi garansi terkait dengan produk kepada Anda. Dalam keadaan ini, mitra kami akan menyediakan nama Anda, cara menghubungi Anda (misalnya nomor telepon atau alamat email) dan informasi penting untuk mengirim produk atau memberikan layanan, misalnya alamat post atau bentuk lain data geolokasi.

Kami juga bisa menerima data tentang Anda dari basis data yang tersedia secara publik dan jika Anda melamar sebuah posisi di Premier Tech dan jika posisi itu membenarkannya, kami juga bisa mengumpulkan data yang tersedia secara publik, misalnya data yang Anda sediakan di platform media sosial.

Selain itu, jika Anda memilih berinteraksi atau terhubung dengan kami melalui media sosial, data publik tertentu dari akun media sosial Anda bisa terhubung kepada kami.

4. Penggunaan data kami

Kami menggunakan data Anda agar supaya bisa memberi produk dan layanan kami kepada Anda dengan cara paling efisien.

Lebih khususnya, kami bisa menggunakan data Anda:

  • untuk berkomunikasi dengan Anda, terutama untuk merespon permintaan dan pertanyaan Anda dan untuk menyesuaikan komunikasi tersebut dengan keadaan Anda;
  • untuk memberi dukungan kepada pelanggan dan untuk menghubungi Anda dalam kaitannya dengan produk dan layanan yang Anda beli, terutama karena alasan keselamatan dan pemeliharaan;
  • untuk memproses dan melaksanakan pesanan Anda, termasuk pengiriman dan kinerja layanan di tempat, dan untuk mengkomunikasikan status pesanan;
  • untuk membuat, mengelola dan berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda (termasuk pencatatan untuk produk Anda);
  • untuk memberi tahu tentang produk, layanan, acara, promosi dan komunikasi pemasaran kami;
  • untuk memberi Anda akses kepada layanan dan fungsionalitas online;
  • untuk mengevaluasi lamaran kerja Anda dan menindaklanjuti dan mungkin menyelesaikan proses perekrutan;
  • untuk mengoperasikan secara umum, mengevaluasi dan meningkatkan bisnis kami, misalnya mengembangkan produk, layanan dan proses baru atau meningkatkan yang sudah ada, melakukan riset pasar dan mengoptimalkan pemasaran kami dan menjangkau praktek-praktek dan mengelola situs web kami;
  • untuk melindungi pelanggan kami dan aktivitas kami terhadap risiko dan tindakan yang dilarang;
  • untuk mematuhi undang-undang yang berlaku, persyaratan, standar dan kebijakan-kebijakan.

Kami juga bisa menggunakan data Anda untuk tujuan-tujuan tambahan, yang kami akan mengidentifikasi pada waktu pengumpulan.

Dasar hukum untuk mengolah data Anda oleh Premier Tech bahwa kami biasanya memiliki kepentingan bisnis yang sah untuk melakukannya sesuai dengan pasal 6 ayat 1 f) Peraturan Perlindungan Data Umum. Dalam contoh lain, dasar hukum untuk memproses data Anda adalah salah satu dari berikut ini:

  • berlakunya kontrak dengan Anda atau pihak yang relevan;
  • telah memperoleh ijin Anda (yang dalam hal ini Anda bisa menariknya sewaktu-waktu); atau
  • kepatuhan dengan kewajiban-kewajiban hukum kami.

Ketika berlaku, ijin akan diperoleh dari Anda sebagai salah satu langkah proses pengajuan data Anda atau permintaan Anda untuk memperoleh manfaat dari salah satu layanan kami. Misalnya, ijin Anda akan diminta untuk pengumpulan data Anda sebagai bagian proses mendaftarkan pada berita berkala kami dalam hal yang sama karena hal ini dilakukan untuk memungkinkan Anda mengakses situs web Premier Tech.

5. Cara kami membagikan dan mentransfer data Anda

5.1 Membagikan data Anda

Sebagian besar waktu, data Anda tidak akan dibagikan kepada entitas di luar grup Perusahaan Premier Tech.

Dalam beberapa keadaan, kami tidak bisa mengelak membagikan data Anda kepada entitas lain, misalnya jika Anda meminta layanan yang Premier Tech tidak menyediakan secara langsung, melainkan melalui mitra bisnis. Dalam hal seperti ini, entitas yang dengannya kami membagikan beberapa data Anda wajib menggunakan atau mengungkapkan data Anda hanya untuk kinerja layanan yang kami minta dari mereka.

Bila perlu, data Anda bisa dibagikan bersama dengan:

  • entitas grup perusahaan Premier Tech;
  • penyedia layanan yang kami gunakan untuk melakukan layanan atas nama kami;
  • penyedia layanan yang menyediakan layanan kepada Premier Tech yang digunakan dalam proses-proses terkait dengan produk dan layanan yang Anda beli dari kami;
  • otoritas dan entitas publik lain sesuai dengan persyaratan hukum.

Dalam pemilihan penyedia layanan kami, khususnya penyedia layanan yang menyediakan solusi digital yang bisa memproses data pribadi Anda, kami memperhatikan dengan seksama sampai tingkat kepatuhan mereka kepada undang-undang privasi, misalnya Peraturan Perlindungan Data Umum dan hormat mereka kepada prinsip-prinsip privasi.

5.2 Mentransfer data Anda

Premier Tech aktif di banyak negara dan bermarkas di Kanada. Dengan demikian dan meskipun kami berusaha memusatkan pemrosesan data di setiap entitas lokal yang memerlukan data, data Anda bisa ditransfer ke entitas lain dari grup perusahaan Premier Tech, terutama ke markas besar  Kanada. Komisi Eropa menyetujui transfer data ke Kanada karena menganggap undang-undang privasi Kanada telah layak.

Aktivitas global Premier Tech bisa mengakibatkan transfer data ke negara yang mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda. Apabila hal ini muncul, kami mengambil tindakan untuk melindungi informasi itu, terutama setelah melalui semua cabang kami patuh dengan Kebijakan Privasi Premier Tech dan dengan mentransfer data untuk tujuan bisnis yang relevan saja.

6. Kontrol Anda terhadap data Anda dan pilihan Anda mengenai pemrosesan data

Bagian penting filosofi kami mengenai privasi adalah untuk memastikan bahwa Anda nyaman dengan apa yang terjadi dengan data Anda. Dengan demikian, kami mengundang Anda untuk menghubungi kami jika Anda memiliki beberapa pertanyaan atau jika Anda ingin mengakses data Anda, membetulkan data atau, dalam beberapa hal, menghapus data dan jika Anda ingin memilih bagaimana kami bisa menggunakan data Anda, misalnya dengan mengelola parameter mengenai cara kami berkomunikasi dengan Anda. Kami akan melakukan yang terbaik untuk patuh dengan tepat permohonan Anda.
Selain itu, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang kompeten.

7. Penyimpanan data Anda

Kami menyimpan data Anda selama durasi yang diperlukan agar supaya bisa memenuhi tujuan pengumpulan data. Ini berarti bahwa biasanya data akan disimpan selama kami masih memiliki hubungan aktif dengan Anda dan selama periode tertentu, setelah itu karena bisa saja dipersyaratkan dalam undang-undang yang berlaku.

8. Perlindungan data Anda

Seperti dalam semua aktivitasnya, Premier Tech menggunakan teknologi maju dan solusi dalam pemrosesan data Anda untuk menjamin perlindungan dan integritasnya. Kami bermitra dengan beberapa penyedia layanan terbaik dunia dan kami mempercayakan kepada para ahli untuk mengoperasikan usaha perlindungan, baik digital maupun fisik.

Meskipun demikian, sebaik-baiknya usaha keamanan masih saja tidak bisa menangkal semua risiko selama pengiriman data di Internet dan celah keamanan mungkin masih tetap ada. Perlindungan sempurna data dari akses oleh pihak ketiga tidak mungkin dan kami mengundang Anda untuk selalu hati-hati ketika mengirim data di Internet.

9. Pembaruan Kebijakan Privasi Premier Tech 

Kami mungkin memperbarui Kebijakan Privasi Premier Tech dari waktu ke waktu untuk menyesuaikannya dengan perubahan aktivits kami dan/atau perundang-undangan yang berlaku. Pembaruan akan tercermin pada halaman ini dan, jika perubahan dari pembaruan itu signifikan, maka kami dalam hal ini akan memberitahu Anda lebih dulu.

10.  Sedikit di luar kontrol kami …

Karena produk kami kadang-kadang dijual via jaringan pemasok dan mitra, maka mohon dicatat bahwa para pemasok dan mitra ini akan memiliki kebijakan dan praktek privasi sendiri.  Meskipun kami teliti dalam memilih pemasok dan mitra kami, namun kami tidak bisa menerima tanggungjawab apa pun kebijakan dan praktek privasi mereka. Dengan demikian, kami mengundang Anda untuk memeriksa kebijakan privasi sebelum Anda mengirim data apa pun kepada entitas ini. Hal yang sama berlaku pada tautan yang mungkin kami berikan ke situs web yang bukan situs web Premier Tech.

Premier Tech juga mungkin memasukkan video YouTube yang bisa disaksikan dari situs web Premier Tech atau membuat video yang tersedia di kanal YouTube Premier Tech. Dalam beberapa kasus, YouTube bisa mengumpulkan data Anda dan kami mengundang Anda untuk memeriksa kebijakan-kebijakan privasinya sebelum Anda menggunakan layanannya atau mengirim data apa pun ke YouTube. YouTube adalah layanan Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informasi Anda yang dikumpulkan oleh Youtube bisa dikirim ke dan disimpan di server Google di Amerika Serikat.

11.  Cara menghubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar apa pun mengenai Kebijakan Privasi Premier Tech, Anda ingin mengakses data Anda atau Anda ingin mengelola parameter Anda, silakan hubungi kami dengan menulis di:

Premier Tech Digital Limited
1, Avenue Premier
Rivière-du-Loup, QC,
Canada, G5R 6C1
Email: privacy@premiertech.com

Terakhir diperbarui: 29 Mei 2018